먼저 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 상품박스(하드케이스)의 오염 및 파손의 경우는 간혹 저희쪽으로 수입되는 과정에서 발생하는 현상으로 , 수입과정에서 기본적인 손상이 있을 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다 또한, 반품 및 교환 관련 자세한 문의는 구매해주신 AK몰 사이트통해 문의해주셔야 처리가 가능하시기에 구매해주신 사이트 통해 문의부탁드리겠습니다 감사합니다